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Imersão H2H Orlando

De 12 à 16 de Novembro

Sobre

Human to Human – H2H
É uma plataforma de desenvolvimento pessoal, profissional e de negócios,
que a partir da vivência prática em
imersões nacionais e internacionais,
estimula em seus participantes o senso
humanizado e o olhar orientado para
o cliente.

Objetivos da Plataforma

Estimular o pensamento inovador e humanizado por meio das melhores práticas globais.
Impactar positivamente os negócios e carreiras estimulando o desenvolvimento de lideranças e buscando novas soluções e inovações focadas no cliente.

Objetivos do Programa

Conhecer os bastidores de empresas
que mais encanta clientes no mundo.

Vivenciar insights em ícones mundiais
reconhecidos pelo foco no cliente.

Experienciar tecnologias que melhoram
e escalam as relações humanizadas.

Construir uma rede de relacionamento
e conexões interpessoais.

Ao final da Imersão você irá:

Se sensibilizar das necessidades de desenvolvimento da sua equipe;

Mapear as dores e fricções na jornada
do seu cliente;

Melhorar a experiência do cliente através de ambientação, processos de gestão e inovação.

Quem pode se interessar:

Pessoas inquietas, que buscam por experiências práticas e imersão,
para aprender e vivenciar experiências profundas e impactantes;

Empreendedores que buscam desenvolver sua empresa e crescer,
por meio de uma cultura orientada pelo cliente;

Líderes que buscam diferencial para desenvolvimento de carreira, tais como:
coordenadores, supervisores, gerentes e diretores;

Profissionais que tem interesse de atuar nas áreas de negócios:
comercial (vendas/compras), operações de atendimento ao cliente, trade e marketing.

A imersão acontecerá do dia 12 ao dia 16 de Novembro

Serão 5 dias de muito conteúdo, dentre eles palestras,
visitas as grandes redes de varejo, momentos de networking
e um jantar incrível de finalização.

Toda imersão contará com tradução simultânea,
Material em português e Curadoria e Metodologia Proprietária.

Uma experiência internacional que
combina aprendizado prático,
relacionamento interpessoal e
desenvolvimento pessoal,
em um ambiente inspirador.

Imersão H2H
Orlando - EUA

O Programa inclui

• Curso ministrado diretamente
pela equipe do Disney Institute

• Diploma reconhecido e emitido
pelo Disney Institute

• Curadoria de conteúdo e acesso
exclusivo aos bastidores de grandes
negócios e operações globais.

• Workshop Sinapses
Metodologia proprietária dos sócios
da IntegraBCK

• Tradução simultânea e apoio em toda
etapa da viagem

• Materiais de apoio e manual do curso
da Disney todo em português

• Jantar de Encerramento Oficial H2H

• Hospedagem DoubleTree Suites By Hilton – Orlando

• Apoio no processo de visto americano

• Seguro Viagem.

• Transfer em todos os traslados da viagem.

O programa não inclui

• Passagem aérea.

Direcionadores de
Conteúdo

Na IntegraBCK acreditamos que as relações humanas e a
experiência do cliente transformam as pessoas e os negócios.
Por meio de uma criteriosa curadoria de conteúdo, inspirações
e insights, direcionamos seu olhar para o que faz a diferença na
excelência de experiências fluídas, prazerozas, encantadoras,
que usam a tecnologia como meio para escalar relações mais
eficientes e humanizadas.   

Por que Orlando?

Vamos beber diretamente da fonte do conhecimento!
Guiados pelo consagrado Disney Institute, vamos entender como a magia do encantamento
acontece através da cultura, dos processos de gestão e inovação,
que move toda liderança orientada pelo cliente.

Por que escolher a
IntegraBCK

Porque acreditamos que as pessoas tem o poder de transformar os negócios e impactar positivamente a experiência dos clientes.

Com a curadoria da IntegraBCK você vai contar com o repertório único de experiência dos nossos sócios,
direcionando seu olhar para as oportunidades, selecionando cuidadosamente o conteúdo e
os estímulos precisos, que farão a diferença para sua carreira profissional e no seu negócio.

Nossas interações serão próximas a você, buscando sempre inspirar e provocar o
repensar do status quo, auxiliando na construção do seu conhecimento.

Garanta já a sua Vaga

Viva uma experiência única

Os Sócios

Elizangela Kioko e Alexandre Van Beeck são dois líderes
com vasta experiência de mercado, unidos porque
acreditam e defendem que a transformação dos negócios impulsionada pela experiência do cliente não só gera resultados excepcionais, mas também constrói marcas que conquistam a lealdade e a confiança de seus clientes.

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Sócia-fundadora da Integra Consultoria.
Professora de Pós Graduação na ESPM
Escola Superior de Propaganda e Marketing, palestrante e
mentora voluntária no Projeto Nós por Elas, do Instituto IVG.

Profissional experiente, há mais de 23 anos no mercado, foi Presidente da multinacional americana CVS Health, no Brasil, através de sua subsidiária Onofre, onde liderou projetos de alta complexidade, entre eles o M&A e a integração com a Raia Drogasil.

Especialista em estratégia de negócio, M&A (fusões e aquisições)
e desenvolvimento da liderança.

Sócio-fundador da BCK Consultoria, consultor, ex executivo de
Experiência do Cliente, autor e palestrante.
Fundador da BCK Consultoria, boutique de estratégia
de negócios focada no cliente.

Profissional com mais de 25 anos de experiência liderando projetos de planejamento estratégico, transformação digital e revisão de modelos.
Expert em comunicação, pesquisa e análises de tendências de consumo, trade e shopper insights, promoção ao consumidor, com forte habilidade no desenvolvimento de insights e estratégias de mercado.